Duvidas da plataforma Ctrader

Created at 15 Dec 2020, 03:51
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TH

ThiagoDiamond

Joined 15.12.2020

Duvidas da plataforma Ctrader
15 Dec 2020, 03:51


Olá boa noite

Estou tendo um pouco de dificuldade com a plataforma Ctrader, então vou mandar algumas duvidas minhas.

 

Pergunta 1: Como faço para ver os meus clientes e quanto cada um tem em sua conta?

OBS: Consigo ver somente o número total de clientes e também o valor total que está me copiando, mas não consigo ver cada cliente separadamente.

 

Pergunta 2: Eu cobro 50% da taxa de performance; esse valor pelo que entendi é descontado diretamente da conta do cliente e é repassado para mim.

 Só não entendi em que momento esse valor é passado para mim, seria a cada 30 dias da data que o cliente começou a copiar? Tem algum na plataforma onde consigo ver essas informações?

 

No aguardo

Obrigado.


@ThiagoDiamond
Replies

PanagiotisCharalampous
15 Dec 2020, 08:19

Dear Thiago,

Thanks for reaching out to us. Please see below my replies to your questions.

1) cTrader Copy does not provide information for individual accounts.

2) The fees are realized 30 days after an account has started following you. You will see the fee deposits in your Transactions.

Best Regards,

Panagiotis 

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@PanagiotisCharalampous